Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar en Giro Didáctico?

Ingresá al sitio girodidactico.com y elegí los productos que necesites, seleccionalos y agregalos a tu carrito de compras. Cuando agregas un producto al Carrito, aparecen las opciones de "Seguir Comprando" o "Ir al Carrito". Una vez completado tu carrito, debes clickear el ícono del "Canasto" en la cabecera, donde podrás ir a "Ver Carrito" o "Terminar Pedido". Desde la página del Carrito puedes chequear los productos agregados y luego clieckear en "Realizar Pedido", que te llevará a los pasos para terminar con tu pedido.

¿Cómo me registro? ¿Qué beneficios obtengo?

Para registrarte en girodidactico.com sólo tenés que completar el formulario con tus datos personales al que se llega desde la parte superior de la página, en el link “Mi Cuenta" y luego en Registrarme. De esta manera el sistema generará un usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras. Una vez que seas usuario registrado de girodidactico.com podrás realizar un seguimiento sobre tus compras, seleccionar productos como favoritos y recibir información sobre nuevos productos, descuentos y promociones.

¿Mis datos personales están salvaguardados?

Sí. Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer ingresando a la opción MI CUENTA y seleccionando alguna de las opciones del menú para modificar los datos que ingresaste cuando te registraste en el sitio. (* Tus datos personales se toman solo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Giro Didáctico.com, realizar acciones de marketing y publicidad. El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.)

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Podés realizar tus compras en nuestra tienda utilizando Tarjetas de débito (Visa, Maestro o Cabal), Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard, CMR, Cordial, Argencard, Cencosud, Diners, Nativa, Tarjeta Naranja, Mercado Pago + Patagonia) y Dinero en tu cuenta de MercadoPago.
Tu compra está protegida por MercadoPago

a. Para pagar con tarjeta de crédito debes: Seleccionar cuál es la tarjeta que querés utilizar y completar los datos que se te soliciten, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la misma, el número ó código de seguridad, etc.

b. Una vez completados estos datos debes presionar en "Pagar" y el pago estará completo, a la espera de la confirmación de la tarjeta utilizada.
Podrás revisar el estado de tu compra desde MIS PEDIDOS y además te enviaremos un mail regularmente indicándote el estado de tu pedido.

¿Es seguro comprar en Giro Didáctico.com?

Comprar en girodidactico.com es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el Retail a nivel mundial. Certificado por Certisur líder mundial en seguridad de transacciones comerciales a través de Internet. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. Giro Didáctico.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

¿Cuáles son los horarios, tiempos y formas de envío?

Giro Didáctico realiza sus envíos a domicilio sólo en la República Argentina, dentro de la zona de cobertura y a través del Correo Andreani. Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 09.00 y las 18.00 horas y sábados entre las 09.00 y las 15.00 horas. El tiempo de envío será entre 2 y 3 hábiles días luego de haber realizado el pedido, de acuerdo a la disponibilidad indicada en la matriz de envío. Con el objetivo de programar los envíos y optimizar las entregas existe un cupo de envíos determinado para cada zona geográfica determinada por el código postal indicado.

¿Cuáles son los costos de envío?

Realizamos entregas en todo el país. El costo del envío varía en relación al valor del ticket y la zona de entrega.

¿Puedo abonar el costo de envío con tarjeta de crédito?

Los costos de envío se incluyen en el total de tu compra, que puede ser abonado con tarjeta de crédito o con cualquiera de los medios de pago habilitados en girodidactico.com.

¿Cómo hago para hacer el seguimiento de mi pedido?

Accediendo a MI CUENTA , cliqueando en la solapa MIS PEDIDOS. O consultándonos a través de nuestro formulario de contacto.

¿Puedo retirar mi compra en una sucursal de Giro Didáctico?

Si, Giro Didáctico.com cuenta con la opción de Retiro en Sucursal. Optando por este medio, te ahorras el costo de envío.

¿Qué sucede si no hay nadie cuando me traen mi pedido?

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, Andreani te dejará una nota indicando que ha pasado por tu domicilio. Para reprogramar una entrega, deberás contactarte a nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto. Recordá siempre que es muy importante que completes y revises cuidadosamente la información relacionada con la entrega, Ej.: Nombre de la calle, número, piso, departamento, Código Postal, Localidad, Provincia, para que el envío de tu compra sea efectivo y puntual. Giro Didáctico.com no se hace responsable si ingresaste mal la dirección.

¿Cómo obtengo mi factura?

Te llegará un mail desde el siguiente dominio: contacto@girodidactico.com, en el mismo encontrarás un archivo adjunto, en el encontrarás tu factura que fue emitida electrónicamente de acuerdo a la Res. General N°2975 de AFIP, sus modificatorias y complementarias. Para obtener tu copia deberás descargar, guardar y si querés imprimir.

¿Cuál es la dirección de envío y cuál el de facturación?

La dirección de envío es en la que entregaremos tu compra. La dirección de facturación es la que se registrara en tu factura. Que pueden ser distintas si así lo quisieras.

Olvidé mi clave. ¿Cómo hago para obtener una nueva clave?

Si por alguna razón olvidaste tu clave, podrás reemplazarla por una nueva. Seguí los siguientes pasos desde el sitio:
1. Entrá a Giro Didáctico.com
2. Ingresá tu dirección de mail.
3. Cliqueá en "olvidé mi contraseña".
4. En el recuadro de “¿olvidaste tu contraseña?” ingresá tu cuenta de mail registrada.
5. Cliqueá el botón de enviar.
6. Te llegará por mail una nueva contraseña que podrás cambiar.

¿Puede un tercero recibir mi pedido?

Sí. El envío solicitará el documento a la persona que reciba el pedido.

Para efectuar el cambio el Usuario deberá comunicarse con Nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto de lunes a viernes de 9.00 a 20.00 hs y sábados de 9.00 a 15.00 hs.

Para recibir descuentos y promociones exclusivas
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